系统遭遇微软官方KB2838727和KB2939229补丁蓝屏

mianfeiziyuan

早上接到通知，一台XP的电脑无法正常启动。“报案者”不懂电脑，只是电话中说屏幕出现一堆英文字母。凭经验感觉肯定是蓝屏了。突然想起昨天新闻报道的微软的KB2838727和KB2939229补丁的蓝屏问题。心里想，是不是就是这个原因呢？

驱车赶到“案发地点”，仔细询问得知，昨天系统用的还好好的，然后今天突然就不行了。这时，我心中有了九成的把握是KB2838727和KB2939229补丁的问题了。现在的很多杀毒软件、优化软件，在用户毫不知情的情况下直接就自动打补丁了，估计是自动更新了这两个补丁的问题。

解决的办法也很简单，F8进入安全模式，在控制面板中找到添加或删除程序功能，然后勾上“显示更新”，找到这两个补丁，点删除，然后重启电脑就搞定了。电脑重启之后，一切正常了。

用户根本不知道是什么时候更新了这两个补丁，应该是杀毒软件之类的安全软件自己更新了，现在的软件虽然减少了用户的交互，但也带来了后患。

如果我昨天没有看到新闻说这两个补丁蓝屏，那我肯定会花不少时间重装系统什么的了。

附上不同系统的解决办法：

修复方法：
XP系统用户：
1：进入安全模式，（进入方法是这样的：在重启电脑或者开机时按F8键，如果无法确定什么时候按，可反复按，直到出现相关提示即可。）
2：然后打开控制面板
3：打开添加或删除程序勾上“显示更新”找到这两个补丁点删除然后重启电脑即可恢复。

win7系统用户：
1：进入安全模式（进入方法是这样的：在重启电脑或者开机时按F8键，如果无法确定什么时候按，可反复按，直到出现相关提示即可。）
2：然后打开控制面板
3: 打开程序和功能
4：点查看已安装更新
5：分别找到这两个补丁右键点卸载然后重启电脑即可恢复。